| « Сны | Компания Agava (а конкретно - баннерная сеть tbn.ru) - это не только ценный мех, но и полнейший болт на поддержку пользователей » |
РЖД - особенности национального возврата билетов, взятых по карте
ЖизньТак уж получается, что на этой неделе почему-то сплошной негатив с контрагентами. Сегодня я расскажу вам про особенности национального возврата билетов национальному монополисту - РЖД.
Кратенькое резюме: если боитесь ошибиться при заказе, или если не уверены, что не придется сдавать билет - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не пользуйтесь системой электронного заказа билетов - идите в кассы. Потратите меньше нервов и времени. А в некоторых случаях - еще и денег.
Подробности - под ссылкой "Читать далее".
...
В чем дело? А все дело в том, что пресловутый монополист в начале 2009 года ввел замечательное правило возврата по электронным билетам: деньги возвращаются только безналичным расчетом, на ту карту, с которой был произведен заказ, в течение месяца.
Чувствуете подвох? Купив билет через Internet (и порадовавшись мгновенности покупки), вы оформляете возврат - и - вуаля - попадаете на срок до месяца: остаетесь и без билета (с квитанцией о возврате), и без денег. Замечательный срок для электронных транзакций, не правда ли? Наличными возвращать отказываются.
Но это только начало. Я попал в весьма веселую ситуацию, оплатив билет виртуальной картой ТрансКредитБанка (основная карта не поддерживает операции через Internet, необходимо оформлять виртуальные). Засада в том, что та виртуальная карта, с которой я оплачивал билет, уже выработана и вместо нее заведена другая. Теперь я вообще не уверен, что смогу получить свои деньги назад - ведь исходной виртуальной карты уже не существует.
Такая вот веселая (если не сказать - идиотская) у нас ситуация с электронными "инновациями". Вроде бы - все должно стать быстрее и удобнее. А на деле - превращается в банальное попадалово и кидалово на деньги и сроки.
О результате возврата (дошли или нет деньги) - отпишусь в комментах. Если кто уже попадал в такую ситуацию, и умудрился выбить с РЖД возврат наличными средствами - подскажите, каким путем действовали, пожалуйста.
Трекбек адрес этой записи
URL трекбека (щелкните правой кнопкой мыши и скопируйте ссылку)
RSS лента комментариев этой записи
А потом с уже полученным билетом (обычным, а не электронным) идти на возврат денег.
Или так не прокатит? :)
В частности по отказу от электронной регистрации был положительный опыт. Отказаться можно не позднее, чем за час до отправления поезда, насколько я помню.
Итог: если нужна срочность в возможности обмена билетов - электронный заказ не вариант. Хотя, казалось бы, должно быть совершенно наоборот.